Uso de conocimientos técnicos para la innovación: búsqueda, análisis y uso de la información.

Actualmente, los progresos tienen más relación con la innovación que con el avance tecnológico, ya que a diferencia de la Revolución Industrial en la que para generar riqueza era necesario transformar las materias primas en productos a través del uso de las máquinas, ahora el conocimiento y la información son la clave que permite transformar los materiales en productos, servicios y técnicas.

El primer paso hacia la innovación es la generación de información técnica relevante, la cual puede obtenerse de fuentes dentro de la misma organización, de fuentes externas o de ambas fuentes. En el segundo paso, a partir de tener información, las personas dentro de las empresas generan conocimiento técnico para desarrollar los productos y servicios que permiten seguir siendo competitivas y continuar actualizando sus métodos de producción, es decir, son las personas las que, a través de su capacidad para absorber datos, información y conocimientos de diversos entornos, usas sus capacidades para aprender, memorizar e innovar, de tal forma que los conocimientos técnicos permiten obtener conocimientos del:

• Proceso de diseño, información, nuevos métodos, herramientas e instrumentos así como conceptos de diseño.
• Producto a nivel funcional, estructural, formal, estético y de uso.
• Los procesos de fabricación en cuanto a ajustes al proceso, maquinaria y herramientas, equipo, mano de obra y conocimiento de estándares y normas.
• Entorno y de los recursos, tendencias, mercados, sector, oportunidades tecnológicas, limitantes ambientales.

Que a su ves lleven la innovación de:

• Productos que pueden derivarse de un conocimiento nuevo o tener tecnologías existentes.
• Procesos al adquirir o adaptar metodologías nuevas o mejoradas.
• Mejoras en la gestión y forma de la organización.
• Comercialización, al modificar las formas de distribución o ventas.